Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Sokkenplein.nl

Artikel 1: Definities
Sokkenplein.nl: de ondernemer achter de webshop sokkenplein.nl. Klant/u: de consument die een overeenkomst met Sokkenplein.nl aangaat. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt. Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer
Sokkenplein.nl
Grootveld 12, 5583 GH Waalre, Nederland.
E-mail: info@sokkenplein.nl.
Telefoon: +31 6 13450783.
KVK-nummer: 93349602. 
Btw-identificatienummer: NL005017558B13.

Artikel 3: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Sokkenplein.nl en elke overeenkomst op afstand met een klant. Vóór het sluiten van de overeenkomst is de tekst beschikbaar als webpagina en als downloadbaar document. Afwijkingen gelden alleen als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Een beding dat in strijd is met dwingend consumentenrecht is nietig; de overige bepalingen blijven dan gewoon van kracht.

Artikel 4: Het aanbod en de overeenkomst
Aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, die vóór het afronden van de bestelling duidelijk worden vermeld. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant bestelt via een knop die de betalingsverplichting duidelijk benoemt (bijv. "Bestellen en betalen") en Sokkenplein.nl de bestelling per e-mail bevestigt. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Sokkenplein.nl niet.

Artikel 5: Herroepingsrecht
De klant kan de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Gedurende deze termijn mag het product en de verpakking alleen voorzichtig worden gehanteerd, zoals in een winkel. Herroepen kan via het herroepingsformulier of via een andere duidelijke verklaring; de klant ontvangt hiervan automatisch een schriftelijke bevestiging. Na herroeping heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. Sokkenplein.nl betaalt alle betalingen, inclusief de standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de melding, zodra het product (of bewijs van terugzending) is ontvangen. De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van Sokkenplein.nl. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, voor verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken (om hygiënische redenen), en in de overige wettelijke uitzonderingen. Volledige details staan op onze pagina 'Herroepingsrecht' [link].

Artikel 6: Prijs en betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Bij te late betaling wordt de klant eerst gewezen op de te late betaling en krijgt hij 14 dagen om alsnog te betalen. Blijft betaling daarna uit, dan is de klant de wettelijke rente verschuldigd; eventuele incassokosten komen voor rekening van de klant, met inachtneming van de wettelijke maxima.

Artikel 7: Levering en uitvoering
Sokkenplein.nl levert zo snel mogelijk en in elk geval binnen 30 dagen, tenzij anders afgesproken. Bij overschrijding van de leveringstermijn wordt de klant geïnformeerd en kan hij de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij Sokkenplein.nl tot het moment van bezorging.

Artikel 8: Garantie en conformiteit
Sokkenplein.nl staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen, waaronder de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar na levering. Kiest de klant bij een gebrek voor reparatie in plaats van vervanging, dan geldt op het gerepareerde onderdeel een extra garantiejaar. Deze garantie doet niets af aan de overige wettelijke rechten van de klant.

Artikel 9: Klachtenregeling
Klachten moeten zo snel mogelijk worden gemeld via info@sokkenplein.nl, in elk geval binnen bekwame tijd na ontdekking een melding binnen 2 maanden is in ieder geval tijdig. Sokkenplein.nl reageert binnen 14 dagen inhoudelijk. Een klacht schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel niet op.

Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost; komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde Nederlandse rechter aangewezen.